Widerrufsbelehrung

Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, Frau Marzi, Christine Marzi, Roßstr. 3, 50823 Köln, E-Mail: info@fraumarzi.com, mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Wir verwenden grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurückzusenden oder zu übergeben. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss und Erlöschen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und du deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast.

Bitte prüfe diese Passage besonders für alle digitalen Produkte, Seminare, individualisierte Artikel und zugeschnittenen Stoffe.

Widerrufsformular

Über das folgende Formular kannst du deinen Vertrag widerrufen, sofern für deine Bestellung ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Individuell angefertigte Produkte

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere folgende Produktgruppen in unserem Shop, soweit die genannten gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Individuell angefertigte Kleidungsstücke
  • Nach Kundenvorgaben individuell zugeschnittene Stoffe und Materialien

Digitale Produkte und digitale Inhalte

Bei digitalen Produkten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen.

Dies gilt, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir die gesetzlich vorgeschriebene Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt haben.

Dies kann beispielsweise folgende Produkte betreffen:

  • Digitale Schnittmuster und Nähanleitungen
  • E-Books und Tutorials
  • Digitale Lehrmaterialien
  • Seminare mit unmittelbar bereitgestellten digitalen Inhalten

Für physische Produkte, beispielsweise gedruckte Papierschnittmuster, gelten die gesetzlichen Widerrufsregelungen entsprechend der jeweiligen Produktart.

Widerruf beantragen

Wenn für deine Bestellung ein Widerrufsrecht besteht, kannst du das folgende Formular verwenden, um deinen Widerruf zu erklären.